Política de Cookies
1. Definición de Cookies
Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el dispositivo (ordenador, smartphone, tableta) del Usuario cuando visita un sitio web. Estos archivos contienen información que el sitio web utiliza para reconocer al Usuario en posteriores visitas, recordar sus preferencias o realizar análisis estadísticos, entre otras funciones. En términos simples, las cookies permiten que un sitio “recuerde” las acciones o preferencias del Usuario (por ejemplo, idioma elegido, inicio de sesión, contenido del carrito de compras) para que no tenga que configurarlas nuevamente cuando regrese al sitio.
Además de las cookies, existen otras tecnologías similares que pueden cumplir fines análogos, como los pixels de seguimiento, etiquetas de identificación de dispositivos, local storage o scripts. Sin embargo, para simplificación, en la presente política nos referiremos genéricamente a todas estas tecnologías como “cookies”.
Es importante destacar que las cookies no suelen recoger información personal directa (como nombre o apellidos), sino datos técnicos o de preferencias. En cualquier caso, toda información recopilada a través de cookies y que pueda asociarse a un Usuario identificado o identificable, será tratada como dato personal conforme al RGPD.
2. Normativa y consentimiento
De acuerdo con la normativa española (artículo 22.2 de la LSSI-CE) y europea, tusalon.es puede almacenar cookies en el dispositivo del Usuario únicamente si son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. Para todos los demás tipos de cookies (por ejemplo, cookies analíticas, de preferencias o publicidad), se requiere el consentimiento del Usuario tras proporcionarle información clara y completa sobre su uso. En cumplimiento de dichas disposiciones, al acceder por primera vez a tusalon.es, se muestra al Usuario un banner informativo de cookies que:
- Explica de forma resumida qué son las cookies y para qué las usamos.
- Informa de que, al navegar, el Usuario acepta ciertas cookies, pero puede personalizar su configuración.
- Ofrece opciones claras para aceptar todas las cookies, rechazar las cookies no esenciales o configurar en detalle qué tipos de cookies desea permitir.
El Usuario puede en cualquier momento modificar su consentimiento relativo a las cookies de tusalon.es. Para ello, puede usar el enlace o botón de “Configuración de cookies” (generalmente situado en el pie de página del sitio o accesible desde el banner inicial) y ajustar las preferencias, o bien gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador (explicado más adelante en el apartado 5).
3. Tipos de cookies utilizadas en tusalon.es
Nuestro sitio web utiliza diversos tipos de cookies con finalidades distintas. A continuación se detallan las categorías de cookies que empleamos, indicando su propósito y si son de primera parte (establecidas por el dominio tusalon.es) o de terceros (establecidas por servicios externos relacionados con nuestro sitio):
- Cookies técnicas o estrictamente necesarias: Son aquellas imprescindibles para el funcionamiento básico de tusalon.es y la prestación del servicio que el Usuario solicita. Permiten, por ejemplo, la navegación a través de las páginas, el acceso a áreas seguras de la web, la autenticación de usuarios registrados (mantener la sesión iniciada tras el login), la configuración de preferencias esenciales (como el idioma o la región), o recordar los elementos que el Usuario ha seleccionado en un proceso de reserva. Sin estas cookies, muchas de las funciones básicas de la web no estarían disponibles o no funcionarían correctamente. Por su naturaleza, estas cookies se instalan por defecto y no requieren el consentimiento previo del Usuario. (Ejemplos: cookie de sesión PHP o similar que identifica temporalmente la sesión del usuario; cookie que guarda la preferencia de aceptación de cookies para no mostrar el banner repetidamente, etc.).
- Cookies de funcionalidad o personalización: Estas cookies permiten recordar las preferencias del Usuario y proporcionar características mejoradas y personalizadas. Por ejemplo, pueden almacenar cambios realizados en el tamaño del texto, fuentes u otras partes personalizables de la página web, o recordar al Usuario en sucesivas visitas para ofrecerle un contenido adaptado (como saludarlo por su nombre o mostrarle sus salones favoritos directamente). Aunque su ausencia no impide el funcionamiento del sitio, sí puede reducir la fluidez o personalización de la experiencia. En tusalon.es, algunas de estas cookies pueden ser propias (por ejemplo, para recordar ciertas opciones del usuario en la interfaz) o de terceros integrados (p. ej., si insertamos un mapa interactivo de Google Maps para ubicar salones, Google podría colocar cookies de preferencias). Este tipo de cookies requiere consentimiento, ya que no son estrictamente necesarias, pero suelen ser ofrecidas para mejorar la usabilidad.
- Cookies analíticas o de rendimiento: Utilizamos estas cookies para recopilar datos estadísticos anónimos sobre la navegación de los usuarios en el sitio, con el objetivo de entender cómo interactúan con tusalon.es y así poder mejorar nuestros servicios y contenidos. Por ejemplo, nos permiten contabilizar el número de visitantes, saber qué páginas son las más o menos visitadas, cuánto tiempo permanecen los usuarios en cada sección, si ocurren errores de navegación, desde qué país o zona se conecta la gente, etc. La información obtenida a través de las cookies analíticas es agregada y, en principio, no identifica personalmente al Usuario, sino que se utiliza con fines de análisis y mejora. No obstante, dado que en algunos casos puede llegar a considerarse dato personal (por las direcciones IP, por ejemplo, aunque las enmascaremos), solicitamos el consentimiento del Usuario para activar las cookies analíticas. En tusalon.es empleamos principalmente Google Analytics (servicio proporcionado por Google LLC) para obtener estas métricas de uso. Google Analytics puede establecer cookies como “_ga”, “_gid”, “_gat” u otras, que recopilan información de forma anonimizada (Google enmascara la IP antes de almacenarla) sobre cómo los usuarios utilizan nuestra web. Estas cookies tienen distintas duraciones (por ejemplo, “_ga” persiste por 2 años, “_gid” por 24 horas, etc.) y nos ayudan a elaborar informes estadísticos. La información generada por estas cookies (incluida la IP truncada) es transmitida y almacenada por Google, que la utiliza en nuestro nombre para analizar el uso de la web. Hemos configurado Google Analytics para no compartir datos con otros servicios de Google, y no permitimos a Google usar la información recopilada con fines propios.
- Cookies de publicidad o marketing: Actualmente, tusalon.es NO utiliza cookies de publicidad comportamental ni realiza publicaciones de anuncios de terceros que impliquen perfilado de usuarios. Por tanto, no se instalan cookies que rastrean al Usuario con fines de mostrarle publicidad personalizada basada en sus hábitos de navegación (por ejemplo, no usamos Google Ads cookies tipo “NID” o similares en el dominio de usuarios). En caso de que en un futuro integremos servicios de publicidad o remarketing, dichas cookies solo se activarían con el debido consentimiento, describiendo claramente su uso en esta política.
- Cookies de redes sociales u otros terceros: La Plataforma podría incorporar en el futuro complementos de terceros que, al cargarse, instalen cookies en el dispositivo del Usuario. Por ejemplo, botones de “Me gusta” o “Compartir” de redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram; videos incrustados de plataformas como YouTube; o mapas de Google Maps para mostrar la ubicación de un salón. Estos terceros pueden establecer cookies para, por ejemplo, reconocer al Usuario en su plataforma (si tiene la sesión iniciada en dichos servicios) o simplemente para registrar ciertas interacciones (p.ej., cuántas veces se ve un video). tusalon.es no controla estas cookies de terceros y, por tanto, se recomienda consultar las políticas de cookies y privacidad de cada uno de esos proveedores externos para obtener más información (Facebook, Google, etc.). En cualquier caso, no se cargará ningún complemento que instale cookies de este tipo sin el consentimiento previo del Usuario (por ejemplo, podríamos utilizar un sistema por el cual las funcionalidades de terceros están inicialmente desactivadas hasta que el Usuario las activa dando su consentimiento para esas cookies).
4. Detalle de cookies específicas
Para mayor claridad, a continuación proporcionamos un cuadro informativo con las principales cookies que utiliza tusalon.es, indicando su nombre, la entidad que la gestiona (propia o tercero), su finalidad y duración aproximada:
| Nombre de la Cookie | Tipo | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
PHPSESSID (u otra cookie de sesión equivalente) | Técnica (Propia) | Identificar la sesión activa del Usuario en el servidor. Se utiliza para que el sitio reconozca las peticiones del mismo Usuario durante su navegación (por ejemplo, mantener la sesión iniciada o recordar los datos introducidos en un formulario mientras pasa de una página a otra). | Sesión (expira al cerrar el navegador). |
tusalon_cookie_consent | Técnica (Propia) | Almacena la preferencia del Usuario respecto a la aceptación o configuración de cookies. Evita que el banner de cookies siga apareciendo una vez el Usuario ha hecho su elección, y recuerda qué categorías de cookies consintió o rechazó. | Persistente (aprox. 1 año). |
_ga | Analítica (Tercero – Google Analytics) | Se usa para distinguir a los usuarios asignándoles un identificador anónimo. Permite contabilizar visitas únicas y datos de interacción para análisis estadísticos de uso del sitio. | Persistente (2 años). |
_gid | Analítica (Tercero – Google Analytics) | Se utiliza para distinguir a los usuarios (similar a _ga pero con duración más corta), contando visitas y recopilando información de comportamiento en la web a corto plazo. | Persistente (24 horas). |
_gat | Analítica (Tercero – Google Analytics) | Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes. Gestiona la tasa de peticiones al servicio de Google Analytics, evitando sobrecargar los servidores en sitios con mucho tráfico. | Sesión (1 minuto aproximadamente). |
__Secure-3PAPISID, __Secure-3PSID (cookies de Google) | Funcionalidad/Terceros (Google) | Cookies establecidas por Google en páginas que muestran mapas interactivos (Google Maps) u otros servicios de Google. Pueden utilizarse con fines de seguridad y para personalizar la experiencia de mapas. | Persistentes (hasta 2 años). |
NID (Google) | Funcionalidad/Preferencias (Tercero – Google) | Puede aparecer si se cargan recursos de Google (como mapas). Contiene un ID único que Google utiliza para recordar las preferencias del usuario y otra información, como el idioma preferido. | Persistente (6 meses). |
fr (Facebook) | Social/Publicidad (Tercero – Facebook) | Se instalaría solo si integramos el píxel de Facebook o plugins sociales. Contiene un identificador encriptado de Facebook para identificar al navegador del usuario con fines publicitarios (remarketing) y de análisis. | Persistente (90 días). |
Nota: Las cookies anteriores son ejemplos representativos. La presencia concreta de cada cookie puede variar dependiendo de las funcionalidades activadas en la Plataforma y de la evolución de los servicios de terceros. tusalon.es se esfuerza por mantener esta lista actualizada, pero puede no ser exhaustiva en todo momento. El Usuario puede utilizar herramientas de su navegador para ver las cookies efectivamente instaladas en un momento dado y sus características.
5. Gestión y desactivación de cookies por el Usuario
El Usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo en cualquier momento, ya sea a través del panel de configuración de cookies proporcionado por tusalon.es o mediante la configuración de su navegador web. A continuación, se ofrecen instrucciones genéricas para administrar cookies en los navegadores más comunes:
- Google Chrome: Vaya a Menú > Configuración > Privacidad y seguridad > Configuración de sitios > Cookies y datos de sitios. Allí podrá habilitar o deshabilitar las cookies, bloquear cookies de terceros, o borrar las cookies existentes. Más información en la página de ayuda de Chrome.
- Mozilla Firefox: Vaya a Menú > Opciones > Privacidad & Seguridad > sección Cookies y datos del sitio. Puede gestionar las excepciones, bloquear cookies de terceros o de todos los sitios, y eliminar cookies específicas. Más detalles en la página de soporte de Firefox.
- Safari (Apple): Con Safari abierto, ir a Preferencias > Privacidad. En la sección de cookies, podrá elegir bloquear todas o gestionarlas. Para borrar cookies, puede ir a Gestionar datos de sitios web y eliminarlas una a una o todas. Ver soporte de Apple para más información.
- Microsoft Edge: Acceda a Configuración (los tres puntos …) > Cookies y permisos de sitio > Administrar y eliminar cookies y datos del sitio. Desde allí puede activar/desactivar cookies y ver/borrar las almacenadas. Instrucciones detalladas en sitio de Microsoft.
- Opera: Vaya a Configuración > Avanzado > Privacidad & Seguridad > Configuración de contenido > Cookies. Allí podrá ajustar las preferencias. Más info en ayuda de Opera.
Si el Usuario utiliza otro navegador o versión, por favor consulte la sección de «Ayuda» o «Configuración» del mismo para encontrar las instrucciones. También puede visitar el sitio web oficial del desarrollador del navegador.
Adicionalmente, existen herramientas online, como Your Online Choices (www.youronlinechoices.com/es/), que permiten gestionar las preferencias de cookies de publicidad comportamental de múltiples redes publicitarias a la vez.
Tenga en cuenta que, al bloquear todas las cookies (especialmente las técnicas), el funcionamiento de tusalon.es y de muchas páginas web puede verse afectado. En particular, si decide rechazar o eliminar las cookies técnicas de tusalon.es, es posible que algunas funciones esenciales del sitio queden inoperativas, como mantener su sesión iniciada, recordar su cita en curso, o respetar sus propias preferencias de privacidad. Se recomienda no bloquear las cookies necesarias para el servicio.
6. Actualización de la Política de Cookies
Esta Política de Cookies puede ser modificada cuando se introduzcan cambios significativos en el uso de cookies en la Plataforma, por ejemplo, si incorporamos nuevas cookies de servicios externos, cambiamos de proveedor de análisis, o surge nueva regulación o criterios de la autoridad de control (AEPD) que así lo exijan. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si son cambios sustanciales, podremos notificarlo mediante un aviso en el sitio web. La fecha de última actualización al final de este documento indicará la vigencia de la versión publicada.
Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Cookies para estar informado sobre cómo y para qué usamos las cookies. En caso de dudas sobre nuestra utilización de cookies, puede contactar con nosotros en info@tusalon.es.
Fecha de la última actualización de la Política de Cookies: 24 de abril de 2025.
